Sono molti i negozi che propongono una fidelizzazione al cliente tramite fidelity card, tessere sconto riservate ai clientei. Al marchio serve per conoscere meglio la propria clientela, adeguare l’offerta e invogliare gli acquisti con sconti personalizzati. Al cliente conviene richiederne una perché può:
- ricevere avvisi sui nuovi prodotti
- avere accesso a sconti promozionali in periodi lontani dai saldi
- avere la precedenza sui saldi (Geox e Decathlon)
- ricevere uno omaggio (Camaieu, Bottega Verde), un buono (Trenitalia) o uno sconto in occasione dei proprio compleanno
- raccogliere punti facendo acquisti anche in altre strutture che partecipano allo stesso catalogo premi (Carrefour, Esselunga)
- avere sconti sui biglietti d’ingresso al cinema (Ikea) o nei parchi divertimento (Coop, Ikea, Touring Club).
Nei negozi di abbigliamento affiliate con catene di franchising la fidelity card è quasi sempre presente. In molti casi si tratta di un codice legato al proprio nome o al proprio numero di telefono che si comunica a voce in cassa senza bisogno di tenere nel portafoglio l’ennesima tesserina. Sarebbe una buona prassi da consigliare a tutte le catene.
L’ingombro delle fidelity card nel portafoglio è notevole. Spesso è la causa per cui arrivati alla cassa scopriamo di non avere proprio con noi la tessera necessaria. Come possiamo organizzare tutte le nostre fidelity card senza appesantire il portafoglio?
- Lasciare a casa le card che possono essere inserite alla cassa dando il nostro nome.
- Tenere in auto un porta tessere dove conservare quelle che usiamo di meno, ma che all’occorrenza possiamo recuperare senza difficoltà.
- Forare le tessere con una perforatrice come quella per bucare i fogli di carta e inserire le tessere in un portachiavi ad anello.
- Fotocopiare su un’unica pagina i codici a barre delle tessere e conservare il foglio in borsa per ogni necessità.
La prossima volta che organizzate un viaggio o una visita in un parco divertimenti ricordatevi di controllare le convenzioni, anche se non fossero grandi sconti potrete guadagnare un gelato con quel piccolo risparmio.











